浙江天猫网络有限公司是2011年3月28日成立于杭州市余杭区的私营企业，注册资本1000万元，法定代表人刘博，由杭州臻希投资管理有限公司全资控股，属阿里巴巴集团旗下 。公司总部位于杭州市余杭区五常街道，主要从事增值电信业务、电子商务平台运营及技术研发，旗下运营的天猫商城为综合性B2C购物平台 。
公司前身为浙江淘宝商城网络有限公司，2012年1月更名为天猫。2023年6月，其研发的天猫小蜜智能客服算法通过备案；同年12月因实施"二选一"垄断行为被法院判决向京东赔偿10亿元 。2024年2月，公司完成法定代表人变更，刘博接任执行董事兼总经理 。截至2025年，该公司存在超3万条司法案件记录，涉及知识产权纠纷及网络购物合同纠纷 。
2026年4月，市场监管总局依法对浙江天猫网络有限公司（天猫）等7家电商平台“幽灵外卖”系列案，依据《中华人民共和国食品安全法》第一百三十一条、《中华人民共和国电子商务法》第八十三条的规定作出行政处罚决定，责令7家电商平台改正违法行为，暂停新增蛋糕店铺3至9个月不等，并处以罚没款共计35.97亿元。
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