2026年7月1日，南京唐女士在合肥提新车，因手续问题，4S店为其预约跨城代驾，约定170公里车程、370元费用，计划2小时送达。但唐女士发现司机路线异常，长时间停留、绕道夫子庙与景枫中心，原本2小时的路程耗时近5小时，多行驶40公里。抵达后，唐女士发现新车内饰脏乱，明显搭载过他人。司机起初否认，后承认顺路接送他人。唐女士念及司机养家不易，仅要求赔偿20元洗车费，还将司机送至地铁站。唐女士表示，希望平台完善行程监管与定价体系，不愿此事影响司机生计 。
2026年7月6日，代驾平台确认此事，赔付唐女士200元体验金，并将对涉事司机处罚、加强管理，唐女士对此表示认可 。
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