公众平台服务号，旨在为用户提供服务，给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。特点：每月可群发一条信息给粉丝（2014年04月15日微信团队把服务号群发策略由原来的每月1次改为每月（自然月）4次）、群发的消息乃显示在聊天列表、下发消息即时通知粉丝。适用用户：主要是给粉丝提供服务。一般银行和企业用户比较适合（招商银行、中国南方航空）。公众平台服务号的功能1、1个月（30天）内仅可以发送1条群发消息。（2014年04月15日微信团队把服务号群发策略由原来的每月1次改为每月（自然月）4次）2、发给订阅用户（粉丝）的消息，会显示在对方的聊天列表中。3、服务号会在订阅用户（粉丝）的通讯录中。4、服务号可申请自定义菜单。公众平台订阅号，为用户提供信息和资讯，为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式。适用用户：主要是提供信息和资讯。一般媒体用户比较适合（如：站帮网、央视新闻）。特点：每天可群发一条消息给粉丝、群发消息收至订阅号文件夹、群发消息不会提示推送。公众平台订阅号的功能1、每天（24小时内）可以发送1条群发消息。2、发给订阅用户（粉丝）的消息，将会显示在对方的“订阅号”文件夹中。3、在订阅用户（粉丝）的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。4、订阅号认证后可申请自定义菜单（个人类型除外）。
