我去注册12306的账户,它说我证件重复了,我点找回密码,它说我手机号或证件号错了,我检查了,没错

我去注册12306的账户,它说我证件重复了,我点找回密码,它说我手机号或证件号错了,我检查了,没错

你以前是不是用你身份证注册过了,然后绑定的不是你现在用的手机号,我之前就是,换号很久了,然后后面想重新注册不了,换绑定手机号吧,他还要之前那个手机号收验证码,后来我是去车站找工作人员把之前的注销掉了就好了