大家好，我是空姐佳丽。中国国际航空的旅客可通过国航官方应用程序、官网线上办理值机，或前往机场柜台、自助设备现场操作。国内航班支持全流程线上值机，国际航班建议提前到机场柜台办理，也可根据航线开放情况尝试线上预选座位。
针对国内航班，您可在航班起飞前48小时通过国航应用程序或官网进入“选座值机”功能，输入乘机人信息后直接选择座位并获取电子登机牌。若替家人或儿童办理，需在值机页面点击“为其他证件号/票号值机”，填写准确的拼音姓名及客票号或护照号。若遇系统提示信息不符，可尝试在姓名拼音间添加斜杠分隔，例如“ZHANG/SAN”，或切换凭证号为13位客票号码（以999开头）。国际航班因涉及边检及签证核验，目前大部分需前往机场柜台办理，部分航线开放线上预选座位时可用同样方式操作，但需注意不同国家入境政策可能影响值机流程。
总结注意事项：第一，国际航班建议提前3小时到达机场，避免因值机流程延误；第二，线上填写信息时需确保姓名拼音、证件号与购票时完全一致，若遇系统报错可尝试调整格式或切换证件类型；第三，携带儿童或同行人出行时，提前在应用程序关联行程并验证权限。
建议优先使用国航应用程序完成值机，若线上遇到技术问题可联系国航客服95583协助处理，或通过航旅纵横应用程序查询机型布局以优化座位选择。备选方案中，若线上值机失败，请携带护照、签证及行程单提前至机场自助机或人工柜台办理，并向工作人员说明座位偏好。
我是佳丽，祝你旅途顺心，云端见！
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