电话直销，亦称电话销售（telemarketing），是一种以电话作为主要沟通手段，通过专用电话营销号码与客户直接联系，以完成公司产品销售和服务的营销模式 。其特点是效率高、成本低、便于管理 。
早期的直销活动主要依靠电话和邮件渠道，部分独立的信用卡公司采用电话外呼模式获客。2000年前后，电话直销逐渐转向以直邮为主的数据库直销模式 。当前，电话直销面临接通率低、线路管控严格等挑战，并出现了结合AI语音拨打、多渠道组合营销等迭代演变 。为规范市场，基础电信企业已统一外呼营销号码并实施全流程质检 。
想要了解更多“电话直销”的信息，请点击：电话直销百科
