自提柜是服务消费与物流领域的一种业态，其核心功能为通过智能终端实现商品无接触交付。2024年8月，国务院明确将自提柜列为新业态发展重点，要求加快无人零售店、自提柜等设施布局 。
该设备应用于餐饮、快递等场景，搭载消毒、扫码取件等技术 。快递自提系统有助于提升配送效率，其商业模式涵盖设备安装、广告运营等多元收益，创业呈现点位运营、技术研发和品牌加盟三大方向 。
早餐自提柜、外卖智能自提柜等应用场景逐渐普及，相关业态已在重庆、上海等地试点应用 。有咖啡店通过机器人制作饮品并利用自提柜实现自动化服务 。面向海外市场的非接触式智能生鲜自提柜等产品在后续研发中取得技术进展，并已进入海外市场 。成都市在2025年的相关政策中鼓励创新发展即时零售，适度超前布局建设智能快递柜、智能外卖柜、智能冷链自提柜等智慧末端物流设施 。
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