2025年11月29日，多人在网上发贴询问“合肥银泰怎么？”评论区中，有网友称有人跳楼。相关视频显示，一女性倒在地上，之后一白衣男子赶至其身旁。
2025年12月2日，合肥银泰中心工作人员表示，具体请按警方处理为准，当天第一时间派出所就过来了。工作人员还表示，会将记者来电反馈给集团相关部门，有相关情况会回复记者。同日，逍遥津派出所工作人员对此事回应称，“处理是处理，但是接受采访的话必须要问我们的政治处。”
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