
您好!我们的智能机默认是没有密码的,您是否设置了屏幕锁或者密码锁,或者登陆过vivo账户,屏幕锁,密码锁忘记通过密保问题找回来,vivo账户密码通过绑定邮箱或者密保问题找回来,若是都忘记了,那么可以通过关机后开机同时按住上音量键+开机键进入recovery,然后wipe data/factory reset如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!

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