奥汀ICRM是奥汀软件研发的客户关系管理软件，采用浏览器/服务器模式，无需安装客户端即可通过网页访问，主要服务于中小企业。该系统整合客户资源管理、销售管理、采购管理、售后服务、费用统计与竞争对手管理功能，通过客户池模式与精细化管理策略实现客户深度管理，并集成销售、采购、售后、费用统计及竞对管理功能 。
软件采用模块化设计，包含潜在客户跟踪、售后服务管理、费用统计分析、竞争对手监控、潜在客户池、公共检索、自动化管理策略等功能模块 。其自定义权限管理系统可实现业务员、主管、经理三级数据隔离，系统提供表单、字段、列表的自定义配置，并集成进销存管理功能，覆盖销售前端至库存后端全流程。适用于商贸流通、机械设备、IT系统集成、IT信息技术、工业设备、机械电子等多个行业 。
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