电子邮件业务（electronicmail），又称电子信箱、电子邮政、伊妹儿，指利用电子邮件开展的互联网通信业务。电子邮件通过电子手段提供信息交换服务，具备使用简易、投递迅速和全球畅通的特点，支持一对一及一对多邮件传递，综合了电话通信与邮政信件的优势，并成为互联网应用最广泛的服务之一。
该业务采用客户-服务器模式，涉及SMTP服务器发送和POP3服务器接收流程。用户需通过ISP主机申请电子信箱，邮件传输需经发送方ISP主机、互联网及接收方ISP主机完成。常见邮件系统包括基于Postfix/Qmail的系统、Exchange邮件系统及IBM Lotus Domino邮件系统。
世界上首封电子邮件的权威记载为1971年Ray Tomlinson在阿帕网使用SNDMSG软件发送测试邮件，并确立“@”符号作为地址分隔标志。电子邮件系统由此成为互联网早期重要通信工具，其基础架构至今仍在全球通信中发挥核心作用。
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