金领结服务是雪佛兰于2010年1月推出的汽车售后服务品牌，以“懂车更懂你”为核心主张，将传统以车辆维修为中心的被动服务升级为“以人为本”的全周期主动关怀体系 。该品牌通过设立金领结服务长岗位、开展“新车十分钟课堂”等沟通平台，建立售前售后衔接机制，提供9项终身免费检测、24小时救援及上门服务，并推行标准化流程与神秘客暗访、第三方满意度调查等督导制度 。
2016年起，雪佛兰通过“零距金领结体验日”活动强化服务落地，并升级U·CLUB车主俱乐部，整合线上线下资源构建全触点服务体系 。2019年，会员规模扩展至近220万，同时推进网点国际化改造及数字化平台建设，推出智能化掌上工坊与个性化服务。2021年，MyChevy APP实现维保预约、远程车控等功能，进一步深化“专业维修+主动关怀”的服务定位 ；同年年底上线“惊喜星期五”服务品牌日。此后，该活动平台升级为“星期五PLUS”。U·CLUB车主俱乐部会员总数超过323万，MyChevy数字化服务平台用户超过415万 。雪佛兰服务网络已拥有375家经销商，覆盖207个城市 。雪佛兰在合资品牌售后服务满意度评选中位列第一 。
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