家政服务人员是指提供家庭护理和家政服务的专业人员，服务涵盖母婴护理、养老护理、居家保洁、整理收纳等 。2024年12月27日，商务部发布《家政服务 母婴护理服务质量规范》和《0～3岁婴幼儿居家照护服务规范》两项国家标准，于2025年3月1日起施行 。
我国家政服务业产业规模继续扩大，从业人员总量已超过3000万人 。各地通过开展职业技能培训和竞赛提升服务水平，如张掖市于2025年2月28日举办“丹霞妹”巾帼家政职业技能大赛 。从业人员可通过培训考取育婴员、养老护理员等职业资格证书 。
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