反向抹零

反向抹零

反向抹零,网络用语,指不法商家在交易结算时未经告知将零头超过5就往上抹去多收价款的行为,属于违反《价格法》的违法行为 。该行为通过系统自动“四舍五入”规则实施,侵犯消费者知情权、选择权与公平交易权,常见于餐饮、零售等场景 。

市场监管部门明确要求商家不得在标价外加收费用,违者可处最高50万元罚款 。典型案例包括2022年厦门餐饮店因多收0.5元被罚4148.41元 ,以及2023年扬州某糕点店多收0.04元被处罚款2600元 。

2025年重庆永辉超市因“分位四舍五入”收款引发争议后,调整为现金支付分币零头全舍并公开致歉 。多地市场监管部门通过执法检查、行政处罚等方式规范商家结算行为,消费者可通过12315热线投诉举报此类违法行为 。

2026年4月,广东佛山顺德区的一家餐饮店,因为“反向抹零”多收0.1元,被辖区的市场监管部门立案调查。 7月,其在上海静安区一餐饮店就餐时,商家以“收银机自动取整”为由多收了0.2元。该消费者据理力争后,店家退了0.2元的现金。7月24日,辖区市监所一工作人员表示,已经接到了相关投诉,后续会前往涉事门店调查取证。

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