社会化媒体数据指人们在社会化媒体中产生或分享的各类信息，包括评论、视频、照片、地理位置、社交关系等。在“社会化媒体”一词流行前，这类数据也曾被称为“网络口碑”、“用户原创内容”或“消费者原创媒体” 。
这些数据反映了普通用户和投资者的真实想法和情感 。其收集和分析可借助应用程序编程接口直接访问平台数据，或使用第三方工具聚合数据。处理社交媒体数据需遵守全球数据保护条例等数据隐私保护措施 。
伴随数据处理技术的发展，其相关技术经历了从数据仓库、数据中台到数据飞轮的进化历程 。
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