智慧政务是政府运用云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术，优化再造政务服务流程与管理模式，旨在构建数字化、智能化的政府运行新形态。其核心是通过数据共享与业务协同，推动政务服务从“群众跑腿”向“数据跑路”转变，实现“一网通办”、“掌上办”、“就近办”。智慧政务能够提升政府决策科学性与服务精准度，缩短办事时间，提高行政效能，最终为企业和群众提供更加高效、便捷、透明的政务服务体验，是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要路径。
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